Regulamin sprzedaży sklepu internetowego – zgodnie z prawem polskim
§1. Definicje
- Sprzedawca – Kamil Labuda Labda Logistic, firma prowadząca działalność gospodarczą, z siedzibą w Polsce, posiadająca numer NIP 6040221816 , REGON 387947656 , oraz wpis do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, odpowiedzialna za sprzedaż Produktów w Sklepie.
- Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna, jednostka organizacyjna, która dokonuje zakupu Produktów za pośrednictwem Sklepu, w tym Konsument.
- Konsument – Kupujący będący osobą fizyczną, dokonującą zakupu Produktu w celu niezwiązanym z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę, dostępny pod adresem www.oponypco.pl.
- Produkt – towary oferowane do sprzedaży w Sklepie, w tym opony i akcesoria samochodowe, jak również inne produkty wprowadzane do oferty przez Sprzedawcę.
- Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą na odległość, w wyniku złożenia zamówienia przez Kupującego i jego przyjęcia przez Sprzedawcę.
§2. Postanowienia ogólne
- Niniejszy regulamin określa warunki sprzedaży Produktów przez Sprzedawcę w Sklepie oraz zasady zawierania umów sprzedaży, wykonania zamówienia, płatności i dostawy.
- Kupujący składając zamówienie w Sklepie, oświadcza, że zapoznał się z niniejszym regulaminem i akceptuje jego postanowienia.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w dowolnym czasie, przy czym zmiany nie będą miały wpływu na umowy zawarte przed ich wejściem w życie.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta, oraz inne odpowiednie przepisy prawa polskiego.
§3. Składanie zamówień
- Zamówienia w Sklepie mogą składać osoby pełnoletnie, posiadające zdolność do czynności prawnych.
- Aby złożyć zamówienie, Kupujący musi dokonać wyboru Produktu, podać niezbędne dane kontaktowe oraz adres dostawy, a także wybrać preferowaną metodę płatności.
- Po złożeniu zamówienia, Kupujący otrzymuje automatyczne potwierdzenie przyjęcia zamówienia na podany adres e-mail, które stanowi zawarcie umowy sprzedaży.
- W przypadku, gdy Sprzedawca nie jest w stanie zrealizować zamówienia z powodu braku Produktu, poinformuje o tym Kupującego i zaproponuje inne rozwiązanie (np. zmianę Produktu lub anulowanie zamówienia).
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku podania przez Kupującego nieprawidłowych danych kontaktowych, uniemożliwiających dostarczenie zamówienia.
§4. Ceny i płatności
- Wszystkie ceny Produktów zamieszczone w Sklepie są cenami brutto, zawierają podatek VAT i są wyrażone w złotych polskich (PLN).
- Koszty dostawy są wskazywane oddzielnie podczas składania zamówienia i zależą od wybranej metody wysyłki.
- Kupujący dokonuje płatności za Produkt oraz koszty dostawy przed wysyłką, korzystając z jednej z dostępnych form płatności:
a) Przelew bankowy – płatność na konto Sprzedawcy,
b) Płatność online – BLIK, karty płatnicze (Visa, MasterCard), przelewy internetowe. - Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia w przypadku braku potwierdzenia płatności w terminie 7 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia.
- Ceny Produktów mogą ulec zmianie, jednak zmiana ceny nie dotyczy zamówień już złożonych i potwierdzonych przez Sprzedawcę.
§5. Dostawa
- Produkty są wysyłane na adres dostawy wskazany przez Kupującego. Dostawa odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich lub innych firm logistycznych.
- Koszty dostawy są zależne od wagi zamówienia oraz wybranej metody dostawy i są widoczne w procesie składania zamówienia.
- Czas realizacji dostawy wynosi do 7 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności na koncie Sprzedawcy, chyba że Kupujący i Sprzedawca uzgodnili inny termin.
- Kupujący zobowiązany jest do sprawdzenia stanu przesyłki w obecności kuriera. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych lub braków, Kupujący powinien niezwłocznie zgłosić reklamację kurierowi oraz Sprzedawcy.
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie spowodowane działaniem firm kurierskich, jak również za nieodebranie przesyłki przez Kupującego.
§6. Prawo odstąpienia od umowy (Zwroty)
- Kupujący będący Konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania Produktu.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy, składając stosowne oświadczenie w formie pisemnej (np. na e-mail) lub za pomocą formularza zwrotu, który dostępny jest na stronie Sklepu.
- W przypadku odstąpienia od umowy, Konsument zobowiązany jest do zwrotu Produktu w stanie nienaruszonym i nieużywanym, w oryginalnym opakowaniu, w terminie 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu. Koszt zwrotu ponosi Konsument.
- Sprzedawca zwróci Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy, w terminie 14 dni roboczych od dnia otrzymania zwracanego Produktu. Sprzedawca może wstrzymać zwrot pieniędzy do czasu otrzymania Produktu lub dowodu jego odesłania.
- Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku zamówień dotyczących Produktów, które zostały spersonalizowane, zmodyfikowane na specjalne życzenie Kupującego, lub produktów, które z uwagi na swój charakter nie nadają się do zwrotu.
§7. Reklamacje i gwarancja
- Sprzedawca odpowiada za wady Produktów na podstawie rękojmi, w terminie 2 lat od daty zakupu Produktu.
- W przypadku stwierdzenia wady Produktu, Kupujący może zgłosić reklamację poprzez wysłanie formularza reklamacyjnego lub pisma na adres e-mail Sprzedawcy.
- Reklamacja powinna zawierać opis wady oraz dane zakupu (numer zamówienia, dowód zakupu).
- Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od daty jej otrzymania.
- W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca zobowiązuje się do naprawy wady, wymiany Produktu na nowy, lub zwrotu jego wartości – zgodnie z wyborem Kupującego.
§8. Ochrona danych osobowych
- Sprzedawca przetwarza dane osobowe Kupujących zgodnie z przepisami RODO oraz ustawą o ochronie danych osobowych.
- Dane osobowe Kupujących są przetwarzane w celu realizacji umowy sprzedaży, obsługi zamówienia, wystawienia faktury, oraz w celach marketingowych (jeśli Kupujący wyraził na to zgodę).
- Kupujący ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania, usunięcia oraz prawo do przenoszenia danych.
- Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności.
§9. Postanowienia końcowe
- Wszelkie spory wynikające z umowy sprzedaży będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy dla siedziby Sprzedawcy lub sąd właściwy dla miejsca zamieszkania Konsumenta.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie Sklepu i obowiązuje od tego momentu.
- W sprawach nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta oraz inne obowiązujące przepisy prawa polskiego.