Polityka Prywatności
Często zadawane pytania
Pomorskie Centrum Opon z szacunkiem traktuje prywatność swoich użytkowników i klientów. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób odwiedzających naszą stronę internetową i dokonujących zakupów w naszym sklepie internetowym. Zgodnie z przepisami prawa polskiego oraz Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), dbamy o ochronę prywatności i bezpieczeństwo Twoich danych osobowych.
Administratorem danych osobowych jest:
Labda Logistic Kamil Labuda
Adres:
Juszkowo, ul. Sasankowa, nr 7, lok. 7, 83-000
NIP: 6040221816
REGON: 387947656
Kontakt e-mail: pco@labdalogistic.com
Przetwarzamy następujące dane osobowe:
- Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu.
- Adresy: adres do wysyłki i fakturowania, kod pocztowy, miasto.
- Dane dotyczące płatności: informacje niezbędne do realizacji transakcji, takie jak dane karty płatniczej (przechowywane w systemie zewnętrznym, np. operatorze płatności).
- Dane dotyczące zamówień: informacje o dokonanych zakupach, w tym dane Produktów, ich ilość i ceny.
- Dane techniczne: adres IP, dane o urządzeniu i przeglądarkach używanych do odwiedzin strony, pliki cookie.
Dane osobowe są przetwarzane w celu:
- Realizacji umowy sprzedaży (przyjmowanie zamówień, wysyłka Produktów, obsługa płatności).
- Utrzymywania kontaktu z Klientem (potwierdzenie zamówienia, informowanie o statusie zamówienia, kontakt w sprawie reklamacji).
- Realizacji obowiązków prawnych (wystawianie faktur VAT, przechowywanie danych w celach podatkowych i księgowych).
- Obsługi reklamacji i zwrotów.
- Przesyłania materiałów marketingowych i ofert handlowych (jeśli Kupujący wyraził na to zgodę).
- Poprawy jakości usług, analizowania trendów i preferencji zakupowych (np. za pomocą plików cookies).
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do:
- Realizacji umowy sprzedaży (przez okres obowiązywania gwarancji lub rękojmi).
- Wypełnienia obowiązków prawnych (np. przechowywanie dokumentacji podatkowej).
- W celach marketingowych – do momentu wycofania zgody przez użytkownika.
Po upływie powyższych okresów dane osobowe będą usunięte lub zanonimizowane.
Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie:
- Zgody – jeśli wyraziłeś zgodę na przetwarzanie swoich danych (np. w celach marketingowych).
- Umowy – dane osobowe są przetwarzane w celu wykonania umowy sprzedaży, którą zawierasz z nami podczas składania zamówienia.
- Obowiązki prawne – dane są przetwarzane w celu wypełnienia obowiązków nałożonych na nas przez przepisy prawa, takich jak przepisy podatkowe czy dotyczące rachunkowości.
- Prawnie uzasadnionego interesu – w celu poprawy jakości usług, zapewnienia bezpieczeństwa, w celach analitycznych i marketingowych (jeśli stosowne).
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do:
- Realizacji umowy sprzedaży (przez okres obowiązywania gwarancji lub rękojmi).
- Wypełnienia obowiązków prawnych (np. przechowywanie dokumentacji podatkowej).
- W celach marketingowych – do momentu wycofania zgody przez użytkownika.
Po upływie powyższych okresów dane osobowe będą usunięte lub zanonimizowane.
Nie przekazujemy danych osobowych do krajów spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), z wyjątkiem przypadków, gdy korzystamy z usług firm hostingowych i analitycznych, które mogą posiadać serwery w innych regionach. W takich przypadkach zapewniamy odpowiedni poziom ochrony danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:
- Dostępu do swoich danych osobowych – uzyskania informacji na temat przetwarzania danych.
- Sprostowania danych osobowych – w przypadku, gdy dane są nieprawdziwe lub niekompletne.
- Usunięcia danych osobowych (tzw. prawo do bycia zapomnianym) – w przypadku spełnienia odpowiednich warunków, np. gdy dane nie są już potrzebne do celów, dla których zostały zebrane.
- Ograniczenia przetwarzania danych – w przypadku zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych lub w sytuacjach spornych.
- Przenoszenia danych osobowych – prawo do otrzymania danych w formacie umożliwiającym ich przeniesienie do innego administratora.
- Sprzeciwu wobec przetwarzania danych – w przypadku przetwarzania danych w celach marketingowych lub na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.
- Wycofania zgody – jeśli dane przetwarzamy na podstawie zgody, osoba, której dane dotyczą, może ją wycofać w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.
W celu skorzystania ze swoich praw prosimy o kontakt na adres e-mail: pco@labdalogistic.com
Sklep używa plików cookies (ciasteczek) w celu poprawy funkcjonalności strony, analizy ruchu na stronie, dostosowania treści do preferencji użytkownika oraz w celach reklamowych.
Pliki cookies to małe pliki tekstowe, które są przechowywane na urządzeniu końcowym użytkownika.
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia przeglądarki, aby zablokować pliki cookies lub usunąć już zapisane pliki. Więcej informacji o plikach cookies znajduje się w naszej Polityce Cookies.
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych, w tym zabezpieczenie przed nieautoryzowanym dostępem, utratą danych lub ich usunięciem.
Pomorskie Centrum Opon zastrzega sobie prawo do zmiany Polityki Prywatności w każdym czasie. Zmiany wchodzą w życie z dniem opublikowania nowej wersji Polityki na stronie Sklepu. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z Polityką Prywatności.
W razie jakichkolwiek pytań dotyczących Polityki Prywatności lub przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: pco@labdalogistic.com.
W Pomorskim Centrum Opon dbamy o zadowolenie naszych klientów, dlatego oferujemy możliwość zwrotu zakupionych produktów w ciągu 14 dni od daty ich otrzymania.
Warunki zwrotu:
- Produkt nie może nosić śladów użytkowania ani być uszkodzony.
- Koszt wysyłki zwrotu ponosi kupujący.
- Zwrot środków za zwrócone produkty następuje w ciągu 14 dni od momentu dostarczenia przesyłki zwrotnej do naszej centrali.
W razie pytań dotyczących zwrotów, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.